專題文章：數

隨著科技的迅速發展，數位轉型已成為零售業不可或缺的一部分。傳統零售商通過數位化改變了與顧客的互動方式，提供更便捷的購物體驗。利用電子商務平台、社交媒體及移動應用，零售商能夠深入了解顧客需求，實施個性化行銷策略。

此外，數據分析工具的引入使零售商能夠實時掌握市場趨勢，優化庫存管理，提升運營效率。IM平台的先進功能，如360°產品展示和即時客服，進一步強化了顧客的購物體驗，促進了銷售增長。在這個不斷變化的環境中，擁抱數位轉型將成為零售商保持競爭力的關鍵。