About NLP AI

About NLP AI

智能客服,無限潛力

隨時隨地提供專業服務,讓客戶服務更高效、更智能、更便利。

即時支援

隨時提供文字和語音回應,迅速解決顧客問題。

支持多種語言,確保不同語言顧客的服務需求。

透過機器學習持續改善應答,提供更準確的解決方案。

使用Im平台

我們的成功數據

市場轉換率⬆️
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為何選擇IM平台

使用IM平台

使用IM平台能夠顯著提升商家的業務表現與顧客滿意度。透過先進的AI技術,IM平台不僅簡化了客戶互動,還提供靈活的解決方案來滿足不同行業的需求。

增加市場轉換率
提升客戶互動頻率
銷售額平均增長

NLP AI

AI語音文字客服助手

客製化互動,智能學習

幫助商家訓練AI,客製化與客人的互動,增強客戶體驗。

24/7支援,即時回應

隨時解答客戶疑問,提供不間斷客服。

自動化處理,工作效率提升

自動識別和處理常見問題,提升工作效率。

即時反饋,提升顧客體驗

NLP AI助手能迅速回應客戶查詢,提供個性化建議,增強整體顧客服務質量。

NLP AI-AI語音文字客服助手

常見問題

即時回應,透過更好的對話,快速準確地解決問題。

NLP AI助手如何理解客戶需求?

NLP AI助手運用自然語言處理技術,能夠分析客戶的文字查詢,準確捕捉意圖並提供即時支持。

是否可以自訂AI助手的回答?

可以的,商家可以根據自身需求訓練AI助手,客製化回應內容,提升與客戶的互動質量。

NLP AI助手的支援時間是什麼?

NLP AI助手提供24/7不間斷的服務,隨時解答客戶的疑問,確保問題能即時得到解決。

客戶回饋

使用NLP AI 的用戶

顧客滿意度提升

“Im平台的NLP AI客服助手提供了24/7的支援,客戶即時詢問的內容都能回答正確,大幅減少了客戶等待時間,顧客反饋非常正面!”

Dianne Wang
金融相關產業
24/7隨時回應顧客問題

"自從我們使用了IM平台的AI語音文字客服助手後,我們的客戶服務質量顯著提升。能夠24/7隨時回應顧客問題,這是我們非常滿意的效果,期待未來進一步創新!"

Ken Chen
智慧醫療業
提升整體服務質量

“NLP AI助手提升了我們的客服效率,隨時解決顧客問題,滿意度提升50%。這讓我們能專注於複雜的客戶需求,無需處理重複性問題,進而提升整體服務質量。”

VC
金融保險業
AI助手準確回應

“自從使用IM的AI語音文字客服助手後,顧客查詢回應時間縮短了70%。AI助手智能學習後能更準確回應業務需求,我們對這項技術非常滿意!”

Wilson Chang
政府相關產業

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